3 belangrijke e-commerce weetjes

maart 26, 2015

Door de digitalisering is e-commerce meer dan ooit een hot topic. Steeds meer winkeliers kiezen voor een webshop naast hun fysieke winkel. Wij geven je graag 3 interessante weetjes mee.

1) 3 op de 4 Belgen zoeken online, maar kopen in de fysieke winkel

E-commerce zit in de lift, maar toch willen 3 op de 4 Belgen nog steeds het product kunnen aanraken. Ze kiezen ervoor om het product in de fysieke winkel te kopen, zelfs wanneer het product online goedkoper blijkt te zijn. Dat blijkt uit een studie van marktonderzoeksbureau Haystack bij 1.500 Belgen.

2) Content is enorm belangrijk

De concurrentie op het internet en in de winkelstraat wordt steeds heftiger. In een aantal klikken kan je zien waar een product het goedkoopst is, of waar de levertermijn het kortst is. Vaak zijn er daarnaast ook reviews aan producten verbonden, wat de keuze nog eens extra zal beïnvloeden.

Heel het proces van online zoeken en kiezen wordt vooral door 1 grote speler in goede banen geleid: Google.

Hoe Google zijn zoekresultaten weergeeft hangt voor een zéér groot deel af van de content op je webshop en daarbuiten. We geven alvast enkele belangrijk zaken mee:

  • Productomschrijvingen
  • Blogberichten
  • Social media
  • Artikelen op andere hoog genoteerde websites
  • Backlinks 

3) Enkele cijfers      (bron: comeos.be)

  • 23% koopt maandelijks. In 2012 was dat nog 14%. De frequentie stijgt.
  • 41% geeft ‘tijd’ als belangrijkste reden voor online winkelen. 38% zegt dat ‘gemak’ de belangrijkste reden is.
  • 80% verkiest een webshop met een offline winkel.
  • 60% van de Belgen die internet hebben, hebben vorig jaar iets online besteld.
  • 50% van de e-klanten besteden meer dan € 100 per maand.

Conclusie

Mensen raken steeds meer vertrouwd met e-commerce. De combinatie van de belevenis van een fysieke winkel en een webshop wordt steeds belangrijker.

Speelt bij jou ook de gedachte van met e-commerce te starten? Maak dan gerust een afspraak. Wij komen geheel vrijblijvend langs voor een gesprek.